Bất cứ ngành nghề nào cũng sẽ có những tiêu chuẩn được đặt ra yêu cầu nhân viên phải đáp ứng để có một tập thể giỏi, vững mạnh. Nghề spa cũng vậy. Những bạn trẻ đã và đang theo học spa chuẩn bị đi làm thì chắc hẳn sẽ rất tò mò về các yêu cầu của nghề spa đối với nhân viên. Trong bài viết này, Cao đẳng Y Dược Tuệ Tĩnh sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết, giúp bạn có một hành trang chuẩn bị tốt nhất trước khi đi làm.
Mục lục
1. Vì sao nghề spa được nhiều người chọn theo học?
Hiện nay, nhu cầu làm đẹp ngày càng cao, vì thế mà nghề spa đang dần trở thành ngành HOT, được ưa chuộng và có tiềm năng phát triển mạnh mẽ. Dưới đây là 3 lý do nghề spa trở thành xu hướng hiện nay:
- Ngành spa không đòi hỏi trình độ học vấn cao
Nghề spa chủ yếu cần những người có đam mê nhiệt huyết với nghề và chịu học hỏi. Điều quan trọng nhất khi theo học spa chuyên nghiệp chính là kỹ năng và khả năng ứng xử, tư vấn và làm hài lòng khách hàng. Đa số các trung tâm dạy nghề spa chỉ yêu cầu học viên có trình độ 9/12 là có thể đăng kí học.
- Dễ xin việc, cơ hội việc làm khá nhiều
Nhu cầu làm đẹp của mỗi người ngày càng tăng khiến các cơ sở xuất hiện ngày một nhiều. Từ đó dẫn tới nhu cầu về nguồn nhân lực cao. Bên cạnh đó, rất nhiều người chọn học spa chuyên sâu, toàn diện để khởi nghiệp, tự mở spa và tỷ lệ thành công đều rất cao.
- Mức thu nhập hấp dẫn
Với tiềm năng và mức độ phát triển của nghề spa như hiện nay thì thu nhập của các kỹ thuật viên cứng tay nghề cũng khá ổn định, ở mức trung bình cao. Ngoài mức lương cứng nhận được hàng tháng, kỹ thuật viên spa còn được nhận thêm hoa hồng và phụ cấp. Hơn thế nữa, nếu bạn có cơ hội và đầy đủ kỹ năng, tự tin mở spa kinh doanh riêng thì mức thu nhập sẽ còn hấp dẫn hơn nữa.
2. 5 yêu cầu của nghề spa với kỹ thuật viên
2.1. Nghề spa yêu cầu nhân viên phải có kỹ năng và chuyên môn tốt
Các yêu cầu về chuyên môn và kỹ thuật là điều cần thiết và quan trọng nhất đối với mỗi nhân viên trong nghề spa. Bởi ngành spa là ngành làm đẹp, có các dịch vụ xâm lấn và không xâm lấn, nó quyết định tới nhan sắc, vẻ bề ngoài và sự an toàn của khách hàng. Vậy nên một spa uy tín không thể để một kỹ thuật viên thiếu chuyên môn và yếu kỹ thuật thực hiện cho khách hàng được.
Yêu cầu của nghề spa với nhân viên đó là phải được đào tạo và trau dồi kỹ năng tay nghề thành thạo, nắm vững các kiến thức cả về lý thuyết lẫn thực hành. Đặc biệt phải có đầy đủ bằng cấp và chứng chỉ hành nghề hợp pháp. Bên cạnh đó, nắm vững tất cả quy trình dịch vụ, cụ thể:
- Kỹ năng chăm sóc da mặt, body, các kỹ thuật sử dụng máy móc, công nghệ làm đẹp.
- Nắm rõ và thành thạo các bước của các dịch vụ, liệu trình trị liệu.
- Kỹ năng giao tiếp, tương tác, thuyết phục khách hàng và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng sao cho hài hòa nhất và mang lại doanh thu.
- Thúc đẩy quảng bá các sản phẩm chăm sóc da và các dịch vụ của spa.
Không chỉ nắm vứng quy trình các dịch vụ trên, nhân viên spa phải luôn có trách nhiệm và tinh thần cao trong công việc nhằm tạo sự uy tín với khách hàng.
2.2. Nhân viên spa cần có tác phong và thái độ chuyên nghiệp
Yêu cầu của nghề spa với một kỹ thuật viên chuyên nghiệp còn thể hiện ở tác phong và thái độ của mỗi người. Điều này còn thể hiện văn hóa tốt đẹp của spa đối với khách hàng. Những tác phong chuẩn mực yêu cầu mỗi kỹ thuật viên spa cần có bao gồm:
- Trang phục: Phải mặc đồng phục, luôn gọn gàng tươm tất đúng với yêu cầu của nghề spa quy định.
- Thái độ: Luôn thân thiện, niềm nở, ân cần, tinh tế đối với khách hàng bởi thái độ của bạn sẽ quyết định một phần đến việc khách hàng có thiện cảm với bạn và spa hay không, họ có quay lại để tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
Ngoài ra, trong một tập thể dù lớn hay nhỏ cũng đều sẽ có đồng nghiệp và cấp trên, cấp dưới. Bởi vậy, giữ thái độ ôn hòa, tôn trọng, hỗ trợ lẫn nhau và biết lắng nghe cũng là một tiêu chuẩn của nhân viên spa. Đồng thời, cần giữ thái độ tôn trọng, đúng mực với cấp trên là quản lý spa hay chủ spa.
2.3. Nghề spa yêu cầu ngoại hình của nhân viên
Ngoài kỹ năng chuyên môn, thái độ và tác phong làm việc thì yêu cầu về ngoại hình của nhân viên nghề spa cũng là một vấn đề cần được chú ý. Tuy nhiên điều này không có nghĩa là nếu bạn không có ngoại hình thì không được học và làm spa.
Một tác phong chuyên nghiệp và một ngoại hình được chăm chút đều rất cần thiết. Từ đầu tóc, vóc dáng, bàn tay, gương mặt,… đều cần được chăm sóc và trau chuốt bởi:
- Bàn tay tiếp xúc trực tiếp với làn da của khách hàng. Vì thế, bàn tay của kỹ thuật viên spa phải được chăm sóc thật sạch sẽ, cắt móng tay và luôn giữ cho bàn tay luôn mềm mại để phục vụ khác khách hàng một cách tốt nhất.
- Đầu tóc cũng phải gọn gàng, sạch sẽ, tránh trường hợp tóc rụng vào khách hàng gây khó chịu. Thường thì nhân viên của nghề spa sẽ được yêu cầu búi tóc cao hoặc cắt ngắn gọn gàng.
- Luôn giữ được nụ cười trên môi, niềm nở là bạn đã có 50% xinh đẹp và 50% thiện cảm với khách hàng rồi đó.
2.4. Yêu cầu sự chủ động trong công việc của nhân viên nghề spa
Yêu cầu tiếp theo của nghề spa với nhân viên chính là sự chủ động trong công việc. Ngoài chuyên môn và kỹ năng hành nghề thì điều này sẽ một phần đánh giá năng lực và con người bạn đối với công việc.
Mặc dù nghề spa khá linh động về thời gian và có môi trường thoải mái nhưng vẫn có một số áp lực nhất định. Vì thế, để đáp ứng đầy đủ yêu cầu của nghề spa và hoàn thành công việc một cách tốt nhất, bạn cần biết phân bổ và sắp xếp thời gian hợp lý.
Phải luôn đảm bảo đúng giờ giấc, thực hiện quy trình các dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn spa. Đồng thời, biết chủ động hỗ trợ khách hàng và xử lý tình huống phát sinh một cách khôn ngoan, nhanh nhẹn, đặc biệt vào các dịp cao điểm đông khách hàng như lễ Tết hay các sự kiện khuyến mại.
2.5. Nhân viên phải có đạo đức nghề nghiệp tốt
Đạo đức nghề nghiệp được xem như xương sống và cốt lõi trong mỗi con người. Nếu không có đạo đức nghề nghiệp thì chắc chắn bạn sẽ không bao giờ tiến được xa hơn trong nghề. Bởi đạo đức nghề nghiệp mang lại sự uy tín, lòng tin và hợp tác lâu dài. Có đạo đức nghề nghiệp tốt, bạn sẽ càng có tâm huyết với nghề hơn vào tạo được uy tín với khách hàng của mình. Đây là yếu tố quan trọng để một spa tồn tại và phát triển.
Với 5 yêu cầu của nghề spa với nhân viên kể trên, Cao đẳng Y Dược Tuệ Tĩnh hy vọng rằng bạn sẽ nắm được những thông tin cần thiết để chuẩn bị cho mình một hàng trang sẵn sàng vào nghề và làm việc thật hiệu quả. Nếu cần tìm hiểu về các khóa học đào tạo Chăm sóc sắc đẹp từ Trường, hãy truy cập ngay và theo dõi tìm hiểu các nguồn thông tin dưới đây.
TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y DƯỢC TUỆ TĨNH HÀ NỘI
http://tuetinh.edu.vn/
http://tuyensinh.tuetinh.edu.vn/
https://www.facebook.com/truongtuetinhhanoi